Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE
1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI: Jojo Mağazacılık
Eğitim ve Danışmanlık Hiz. Tic. San. Ltd. Şti. Adresi: Batıkent Mahallesi Kürşat Tüzmen
bulvarı No:27/D-E Şehitkamil / Gaziantep Tel : 0342 341 89 41 - Fax : 0342
341 89 42 info@jojo.com.tr
ALICI: Müşteri
MADDE
2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU:
İş bu sözleşmenin konusu,
Alıcının Satıcıya ait www.jojo.com.tr web sitesinden elektronik ortamda sipariş
verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış
fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas
ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel
nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu
mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma” hakkı konusunda bilgi
sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında
mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
www.jojo.com.tr sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura
iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE
3 - SÖZLEŞME TARİHİ:
Satıcı tarafından daha önce
imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme alıcı tarafından .... tarihinde
imzalanarak kabul edilmiş ve bir nüshası alıcının mail adresine mail
gönderilecektir.
MADDE
4 - MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ:
Mal/hizmet, alıcının teslimini
talep etmiş olduğu adresinde ....’a teslim edilecektir.
MADDE
5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI:
Teslimat masrafları alıcıya
aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş
yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını yada kampanya
dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya
aittir. Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin satıcının hesabına
geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden
itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle
ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle
mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı
mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE
6 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERI:
Alıcı, sözleşme konusu
mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış
vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim
alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden
sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, alıcıya aittir. Cayma hakkı
kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet
bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması
kaydıyla mal/hizmeti 3 (Üç) gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu
takdirde teslimat giderleri alıcıya aittir.
MADDE
7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERI:
Satıcı, sözleşme konusu
mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu
tutulamaz. Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 10 (on) gün içinde
mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Mal/hizmeti 20 (yirmi)
gün içinde iade alir. Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi
dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin
ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya
bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde iade edilir.
Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden
arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın
yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri satıcı
tarafından karşılanacaktır.
MADDE
8 - SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ:
Mal/hizmetin cinsi ve türü,
miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli www.jojo.com.tr
adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu
sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
MADDE
9 - MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATI:
Mal/hizmetin peşin fiyatı
sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen
fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE
10 - VADELİ FİYAT:
Mal/hizmetin satış fiyatına
yapılan vadeye göre fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile
birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE
11 - FAİZ:
Her yıl Türkiye Cumhuriyeti
Hükümetinin belirlediği faiz oranından ve her halde %30’dan fazla olamaz. Alıcı
çalıştığı bankaya karşı sorumludur.
MADDE
12 - PEŞİNAT TUTARI:
Mal/hizmetin peşinat tutarı
sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen
fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE
13 - ÖDEME PLANI:
Alıcının, kredi kartı ile ve
taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir.
Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış
bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka
ile alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın
gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
MADDE
14 - CAYMA HAKKI:
Alıcı, sözleşme konusu
mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden
itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması
için aynı süre içinde satıcının müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile
bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin 15. madde hükümleri çerçevesinde ve iş
bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.jojo.com.tr web sitesinde
yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın
kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin
fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını
takip eden 7 gün içinde mal/hizmet bedeli alıcıya iade edilir ve 20 (yirmi)
günlük süre içinde mal/hizmet iade alınır. Fatura aslı gönderilmezse alıcıya
KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile
iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli satıcı tarafından karşılanır.
MADDE
15 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER:
Niteliği itibarıyla iade
edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen
mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, hijyenik mal/hizmetler,
kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve
programlarında, Çeşitli medyaların (Dvd, Cd v.b), bilgisayar ve kırtasiye sarf
malzemelerinde (toner, kartuş, şerit v.b) ile kozmetik malzemelerinde cayma
hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış
ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.
MADDE
16 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:
Alıcı, kredi kartı ile yapmış
olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile
yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya
karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir;
doğacak masrafları ve vekalet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda
alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli
ifasından dolayı satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE
17 - YETKİLİ MAHKEME:
İş bu sözleşmeden
kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen
değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici
Mahkemeleri; bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.